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目标管理中的持续改进分析与应用

时间:2016-08-10  作者:陈兵

论文摘要:目标管理将人、目标和结果较为完整的统一起来,是管理史上一次重大的创新,现今的许多管理方法如信息化管理、精细化管理、项目管理均汲取了目标管理的思想,是在其上的创新和发展。但目标管理在对人重视指导下的不恰当操作反而加深对人损害,这对组织和目标管理的效果都是不利的。针对于此,本文提出在目标管理的过程中引入持续改进分析,通过持续改进分析弥补和改善目标管理中对人的不恰当损害,提升目标管理的科学化和人性化。
关键词:目标管理;人性化;持续改进;趋势线
一、 目标管理的特点和优点
1954年管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理实践》中第一次明确的提出了目标管理。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理在指导思想上是以Y理论为基础,是泰勒科学管理后的一次巨大创新,相比前期的管理体系具有明显的特点和优点:电子商务毕业论文特点主要体现在以下三个方面:
l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标体系。目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果。目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。成果是评定目标完成程度的标准,也是绩效考核的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织更好的达到预期目标,十分符合组织领导者对结果的要求和期望。因而,当目标管理提出以后,便在美国迅速流传,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。中国在上世纪80年代初开始引进和推广目标管理。

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